Tudo o que o UChub faz, em detalhe
Explore cada recurso com conceitos, exemplos de aplicação e telas reais. Do contact center com IA à gestão da empresa inteira — uma plataforma, um login, uma fatura.
Contact Center & Call Center
Telefonia própria, URA avançada, voicebot, discador, gravação, supervisão e wallboard.
Ver detalhes →Agentes Virtuais & IA
Chatbot, voicebot, autoatendimento agentless 24/7 e copiloto do atendente, com base de conhecimento (RAG).
Ver detalhes →Omnichannel
WhatsApp, Telegram, e-mail, webchat, SMS e voz unificados, com filas, multitelas e supervisão.
Ver detalhes →WhatsApp Business
Cloud API oficial, multiatendimento, chatbot com IA, disparos e chamadas de voz (Calling).
Ver detalhes →UChub Meet (vídeo IA)
Videoconferência com transcrição, tradução em tempo real, voz dublada, gravação e resumo no CRM.
Ver detalhes →WFM & WFO
Previsão, escala e aderência (WFM) + gravação, monitoria, qualidade e speech analytics (WFO).
Ver detalhes →Helpdesk & Service Desk
Chamados com SLA em tempo útil, base de conhecimento, triagem por IA, portal do cliente e painel de TV.
Ver detalhes →CRM & Comercial
Clientes, funil, propostas, contratos e assinatura digital — do primeiro contato ao contrato.
Ver detalhes →Projetos
Cronograma Gantt com dependências e caminho crítico, Scrum, riscos e atas.
Ver detalhes →Gestão
Organograma, processos (5W2H), KPIs, CSAT, plano de ação e melhoria contínua.
Ver detalhes →ERP & Financeiro
NF-e, NFS-e, contas a pagar/receber, conciliação, boletos e faturamento recorrente.
Ver detalhes →Reserva de Salas
Mapa do escritório, display nas portas, mesas fixas e rotativas e dashboard de ocupação.
Ver detalhes →Integrações & API
API REST e webhooks, conectores de WhatsApp, Microsoft 365/Teams, troncos SIP, ERPs e legados.
Ver detalhes →Implantação & Treinamento
Do kickoff ao go-live: migração, parametrização, treinamento com prova por IA e sucesso do cliente.
Ver detalhes →Vamos unificar a sua empresa?
Agende uma apresentação e veja os recursos funcionando no seu cenário.