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Integrações & API

Uma plataforma aberta, que conversa com tudo

Conecte o UChub ao que você já usa: API REST e webhooks, conectores de WhatsApp (Cloud API oficial e alternativos), Microsoft 365 e Teams, troncos SIP de operadoras, ERPs e sistemas legados — com automações no-code para ligar os módulos entre si.

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API RESTWebhooksWhatsApp Cloud APIMicrosoft 365 / TeamsTroncos SIPERPs & legados
app.uchub.com.br/automacoes
Automações e integrações no UChub
API aberta

API REST e webhooks para tudo

O UChub é uma plataforma aberta: leia e escreva dados por API REST autenticada e receba eventos em tempo real por webhook — para conectar sistemas próprios sem depender de ninguém.

  • API REST documentada e autenticada
  • Webhooks por evento (criação, mudança, status)
  • Chaves e escopos por integração
  • Sandbox para testes
Automações e integrações no UChub
WhatsApp

Conectores de WhatsApp

Conecte um ou vários números de WhatsApp: a API Cloud oficial da Meta para escala e conformidade, e conectores alternativos para casos específicos — tudo caindo nas filas do Omnichannel.

  • WhatsApp Cloud API (oficial Meta)
  • Múltiplos números e múltiplas contas
  • Conectores alternativos (não-oficiais)
  • Roteamento por número → fila
  • Calling API (voz no WhatsApp) via SIP
WhatsApp
Microsoft

Microsoft 365 e Teams

Login único (SSO), calendário, e-mail e presença integrados ao ecossistema Microsoft — a equipe trabalha sem trocar de mundo.

  • SSO Microsoft / Entra ID
  • Calendário e e-mail (Graph API)
  • Presença e status
  • Reuniões e colaboração
Microsoft
Telefonia

Troncos SIP de qualquer operadora

A telefonia própria (UC Voice) conecta ao tronco SIP da operadora que você preferir — inclusive mantendo a atual — com portabilidade e failover.

  • Troncos SIP multi-operadora
  • Portabilidade de numeração
  • DIDs, 0800 e 3003/4004
  • SBC próprio e failover de rota
Telefonia
ERPs & sistemas

ERPs, CRMs e legados

Traga dados de sistemas existentes e mantenha o UChub como o centro — migração assistida e sincronização por API.

  • Importação de CRMs (ex.: Bitrix24)
  • Integração/mão dupla com ERPs
  • Migração de contratos e base de clientes
  • Conciliação e faturamento
ERPs & sistemas
No-code

Automações que ligam os módulos

Quando não precisa de código, o construtor no-code com IA cria integrações internas: gatilho → condições → ações, entre CRM, Atendimento, Projetos e ERP.

  • Gatilho → condições → ações
  • Ações multi-módulo
  • Apoio de IA na montagem
  • Webhooks de entrada e saída
Construtor de automações no-code do UChub

Como o UChub se conecta

API RESTInterface para outros sistemas lerem e gravarem dados no UChub de forma segura e padronizada.
WebhookNotificação em tempo real: quando algo acontece (novo lead, chamado, status), o UChub avisa o seu sistema na hora.
WhatsApp Cloud APIA API oficial da Meta para WhatsApp Business — escalável, com modelos de mensagem aprovados e conformidade.
Tronco SIPO “cano” de voz entre o UChub e a operadora. Você escolhe a operadora e mantém a numeração.
SSOSingle Sign-On: um login (ex.: Microsoft) para acessar a plataforma toda, com segurança e praticidade.
No-codeAutomações criadas sem programar — gatilho, condições e ações — para integrar módulos e sistemas.

Integrações que os clientes mais pedem

WhatsApp no atendimentoVários números oficiais roteando para as filas certas do Omnichannel.
Site → CRMFormulários e webchat criam o lead e disparam a automação de follow-up.
ERP ↔ FinanceiroPedido vira nota e o contas a receber concilia automaticamente.
Telefonia da operadora atualMantém o tronco SIP e a numeração, ganhando o contact center do UChub.

Plataformas e protocolos suportados

WhatsApp Cloud APIMicrosoft 365 / TeamsEntra ID (SSO)Troncos SIPAPI RESTWebhooksBitrix24 (migração)ERPsE-mail (SMTP/Graph)TelegramWebchat

Perguntas frequentes

O UChub tem API pública?
Sim. Há API REST autenticada para ler e escrever dados, além de webhooks para receber eventos em tempo real. Cada integração tem sua chave e escopos.
Posso usar meu número de WhatsApp atual?
Sim. O UChub conecta pela WhatsApp Cloud API oficial da Meta (recomendado para escala e conformidade) e também aceita conectores alternativos. Vários números e contas roteiam para as filas do Omnichannel.
Preciso trocar de operadora de telefonia?
Não. A telefonia própria (UC Voice) conecta ao tronco SIP da sua operadora atual, com portabilidade de numeração e failover de rota.
Dá para integrar com meu ERP/CRM atual?
Sim, via API REST/webhooks, com migração assistida de base de clientes e contratos. O UChub passa a ser o centro da operação.

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