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Gestão

A empresa inteira sob controle, num só painel

O centro de comando da sua empresa: organograma, processos (5W2H), planos de ação (PDCA), indicadores (KPIs), CSAT, clima organizacional, melhoria contínua e relatórios com IA — no mesmo lugar onde o trabalho acontece.

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OrganogramaProcessos 5W2HKPIsPDCAClima & CSATRelatórios com IA
app.uchub.com.br/gestao
Portal de gestão do UChub
Estrutura

Organograma e processos (5W2H)

Deixe claro quem faz o quê e como: organograma vivo e processos descritos em 5W2H, ligados às áreas e às pessoas.

  • Organograma por área e cargo
  • Processos em 5W2H
  • Responsáveis e papéis
  • Documentação viva
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Indicadores

KPIs e planos de ação (PDCA)

Meça o que importa por departamento e transforme desvio em ação: planos com PDCA e acompanhamento até fechar o ciclo.

  • KPIs por área e meta
  • Planos de ação (PDCA)
  • Relatórios executivos com IA
  • Painéis por diretoria
Indicadores e relatórios com IA
Pessoas

Clima, CSAT e engajamento

Ouça a equipe e o cliente: pesquisas de clima, CSAT/NPS e reconhecimento — a gestão de pessoas apoiada em dados.

  • Pesquisa de clima organizacional
  • CSAT / NPS e satisfação
  • Reconhecimento e mural
  • Presença e jornada
Gestão de pessoas e clima no UChub
Melhoria

Melhoria contínua que não para no papel

Da ideia à execução: ações, responsáveis e prazos acompanhados — a melhoria contínua vira rotina, com histórico auditável.

  • Ciclo de melhoria contínua
  • Ações, responsáveis e prazos
  • Auditoria e histórico
  • Integração com Projetos e Tarefas
Melhoria

Conceitos de gestão

5W2HMétodo para descrever um processo/ação: o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto.
PDCACiclo de melhoria contínua: Planejar, Fazer, Checar e Agir — usado nos planos de ação.
KPIIndicador-chave de desempenho: a métrica que mostra se a área está no rumo da meta.
Clima organizacionalA percepção da equipe sobre o ambiente de trabalho, medida por pesquisa — base para agir em pessoas.
CSAT / NPSÍndices de satisfação (CSAT) e de recomendação (NPS) do cliente, coletados por pesquisa.

Para a liderança

DiretoriaKPIs de cada área e relatórios executivos com IA num painel.
RH & pessoasOrganograma, clima, reconhecimento e jornada.
QualidadeProcessos 5W2H, PDCA e melhoria contínua auditável.
OperaçõesPlanos de ação com responsáveis e prazos acompanhados.

Perguntas frequentes

Preciso descrever meus processos?
A gestão facilita: você documenta processos em 5W2H, liga a áreas e pessoas e mantém tudo vivo — sem planilhas soltas.
Como acompanho os indicadores?
Com KPIs por área e meta, painéis por diretoria e relatórios executivos que a IA monta a partir da sua descrição em português (estilo BI).
A gestão de pessoas está incluída?
Sim: clima organizacional, CSAT/NPS, reconhecimento, mural e presença — a gestão de pessoas apoiada em dados.

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